Acordo

Prezada Sra. Monica,


Os débitos mencionados referem-se ao ano letivo de ******* e englobam a primeira parcela da anuidade vencida em janeiro e a quinta parcela da anuidade vencida em maio/*******. Além disso há uma parcela da apostila em aberto (quarta parcela), vencida também em maio/*******.

Esclarece-se que o desconto concedido na parcela da anuidade só se aplica para pagamentos realizados até a data de vencimento ajustada, sendo que após essa data o valor aplicado é aquele constante no contrato, podendo haver ainda acréscimo de multa e juros de mora.

Ressalta-se que as parcelas acima correspondem ao período em que o aluno se encontrava matriculado, haja vista que solicitação de transferência ocorreu em maio/*******.

Ademais, de acordo com o Contrato de Prestação de Serviços Educacionais o contratante deve comunicar a desistência ou intenção de transferência com antecedência mínima de 30 dias, ficando obrigado pagar a mensalidade do mês em que ocorrer a resilição contratual ou transferência formal do aluno. Com relação às apostilas, também deve ser solicitada a baixa com no mínimo 30 dias de antecedência.

Quanto à apostila mencionada pela senhora, não houve solicitação de baixa com a antecedência mínima necessária prevista em contrato, motivo pelo qual a parcela está sendo cobrada. Referida apostila continua à disposição para retirada na sede do Colégio Alcance.

Cumpre registrar que o Colégio Alcance está sempre atento às premissas que asseguram os direitos dos consumidores, buscando resolver todas as questões da melhor forma possível.

Dessa forma, permanecemos à disposição para formalização de um acordo para quitação ou parcelamento do débito, caso seja de seu interesse.

Cordialmente,

Colégio Alcance