Colégio Alfa Hebrom

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São Paulo - SP

17/11/2022 às 17:36

ID: 153658705

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Transferi minha filha para o colégio Alfa Hebrom em Agosto/*******. Quando fui visitar o colégio, o discurso era que a escola visava sempre o melhor pro aluno!
Nos meses de Agosto e Setembro, quando fui pagar o boleto bancário os mesmos deram erro na leitura do código de barras. Tive que fazer o pagamento com PIX. No mês Outubro, tentei novamente fazer o pagamento com o boleto, na hora apareceu que o mesmo havia sido efetuado. No dia 03/11 o colégio entrou em contato comigo pra falar que não haviam constatado o pagamento. Quando fui verificar, o meu banco havia estornado o valor, pois havia dado algum erro nos dados do boleto. Como eu não percebi o ocorrido, acabei usando o dinheiro que foi estornado, avisei a escola que pagaria as duas parcelas juntas. (20.10 e 20.11)
Estamos a menos de uma semana de começarem as provas do 4o Bimestre e minha filha falou que não tinha como estudar pois foi a única aluna que não recebeu a apostila 8 (do material didático), entrei em contato com o colégio e fui informada que ela não recebeu a apostila por falta do pagamento (gente, hoje é 17.11, a mensalidade venceu em 20.10) menos de 30 dias!!!
E ainda vieram com aquele papo que o fornecedor entrega os pedidos avulsos, ou seja, a escola só encomenda o material após o pagamento. Balela né! Nenhuma escola teria tempo suficiente de encomendar e entregar, só após a compensação bancária, sem atrasar o cronograma dos professores. Imagina fazer pedido de um aluno por vez!! Infelizmente, o Alfa Hebrom é mais uma escola que pouco está preocupada com o ensino do aluno, só estão preocupados em números, sem contar que infringiram a lei e o código do consumidor. Pois minha filha está impossibilitada de estudar, por não ter recebido a apostila. Sem contar a desumanidade da escola, pois a um mês e meio minha filha de 13 anos, ficou surda por motivos de saúde, vem enfrentando várias dificuldades de saúde e pessoais. E pra ajudar, a escola a constrange sendo a única aluna da sala a não receber material didático!! Ao invés de tentarem ajudar, estão pouco se lixando!!!
Estou muito decepcionada com a conduta da escola e não indico pra ninguém!