Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

07/12/2022 às 19:39

ID: 154975557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste abrir uma reclamação do colégio, pois hoje o colégio se recusou a apresentar o prontuário do meu afilhado para a mãe, que nos faz entender que está sendo conivente com um pai que se nunca foi presente na vida do filho a abrir um processo de guarda, humilhando a progenitora, sem ao menos conhecer o embasamento da história!!!! Onde já se viu negar a mãe de ter acesso ao prontuário escolar do filho, que por direito legal tem a guarda do filho, e sempre arcou com os cuidados do menor sozinha!!! REVOLTANTE!!! DEIXANDO CLARO QUE O PAI É AMIGO DO DIRETOR. FALTA DE ÉTICA

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Resposta da empresa

16/12/2022 às 10:23

Reportando-nos a reclamação da Sra. Amanda da Silva Alves Souza, informamos que existe um conflito familiar entre os pais, sendo que a escola não pode interferir. Quanto a solicitação do prontuário o mesmo foi fornecido para a mãe no dia em que compareceu na escola. Salientamos que o acesso ao prontuário do aluno está a disposição no horário de funcionamento da secretaria do Colégio.