Diminuição das carga horaria nas aulas on line, mas sem diminuição da Mensalidade - Visando somente lucro - ensino em segundo lugar
Resolvido
Osasco - SP
30/07/2020 às 19:09
ID: 109527955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevido atual situação, tendo aulas on line, e tudo mais, há algumas escolas que mantiveram a carga horaria,a criança até tem que usar uniforme pra assistir as aulas realmente a sala de aula foi pra dentro de casa, outras reduziram valor, pois os custos das escolas provavelmente diminuirão,água,luz,conservação, etc,. já não justifica cobrar a mensalidade total. No caso do Colégio Alpha Hebrom - Pirituba - CNPJ 69.*******.*******/*******08, não tivemos nenhum tipo de redução, tão pouco aulas em horários regulares, pelo contrario aulas de 30min as vezes, mas nunca em período normal como algumas escolas conseguiram implementar... A posição do colégio foi... Estamos fornecendo as aulas on line , o conteúdo esta sendo dado, não justifica redução ou quaisquer outras medidas..... quem estiver de acordo bem... que não.... basta pagar as mensalidades em dia e pedir cancelamento do https://*******ável...
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Resposta da empresa
06/08/2020 às 10:10
São Paulo, 06 de agosto de *******.
A/C
Reclame Aqui
Reclamante Rogério Oliveira
109527955
Colégio Alfa S/C Ltda, inscrito no CNPJ/MF 69.*******.*******/*******18, com sede na Rua Major Alfredo Romão, *******, Vila Clarice, São Paulo-SP, CEP **************, neste ato representado por seu sócio diretor Sr. Luis Cordeiro de Souza, vem por meio desta, para prestar os esclarecimentos solicitados referente a reclamação do Sr. Rogério Oliveira, nos seguintes termos.
O Colégio não teve qualquer redução nas suas despesas e nem conta com qualquer desconto ou subsídios em suas despesas fiscais, trabalhistas e de manutenção de suas instalações, pelo contrário, suas despesas até aumentaram com a contratação de pessoal especializado para manutenção e funcionamento do sistema de ensino a distância, necessário para dar integral cumprimento as normas da secretaria estadual de educação e ao contrato de prestação de serviços celebrado com os reclamantes.
Não obstante esta situação, particularmente o reclamante ainda é beneficiados por um desconto de 50% (cinquenta por cento) sobre o valor da mensalidade contratual, sendo aviltante e prejudicial para a manutenção da saúde financeira do colégio fornecer ainda mais desconto, o que também fere o artigo ******* do Código Civil Brasileiro, porque se a parcela for muito reduzida o colégio ficará impossibilitado de cumprir o contrato.
Outrossim, informamos que o atendimento do Colégio Alfa Hebrom sempre foi amparado pelos contratos de serviços prestados, não havendo necessidade de atos agressivos ou desrespeitos que possa vir a constranger os nossos clientes.
Pelo exposto, requer respeitosamente desta R. plataforma de atendimento do consumidor o encerramento desta reclamação por falta de amparo legal e retirada do nome do reclamado do rol de empresas denunciadas, sob pena de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
Atenciosamente,
Colégio Alfa S/C Ltda.
Réplica do consumidor
06/08/2020 às 14:07
https://*******ão adianta pedir pro seu Advogado responder, Contra fatos não há argumentos.... é o que aconteceu...e esta acontecendo, como bem sabem, não sou o único com o mesma opinião.
Este espaço é livre pra darmos opinião sobre produtos ou serviços de qualquer empresa, e a minha é essa,
Como disse, lamentável .... uma escola que já foi super bem recomendada...
Consideração final do consumidor
06/08/2020 às 14:34
Não gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3