Escola me proibiu de ter acesso ao prontuário
Respondida
São Paulo - SP
07/12/2022 às 19:23
ID: 154974321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/12 fui até a escola, e pedi para que me fosse disponibilizado o prontuário do meu filho
O Renato alegou que não podia me dar pois os documentos eram do pai.
Questionei do porque eu sendo a mãe não podia ter acesso ao prontuário, e o mesmo disse que não podia sem a permissão do pai. Ressaltando que não tem nenhum documento jurídico que me impressa de verificar os documentos do meu filho..
Infelizmente a escola está sendo conivente com uma história inventada pelo pai, sem ao menos saberem o que realmente está acontecendo!
Estou pensando seriamente se vou permitir que o meu filho ingressar ano que vem nessa escola
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Resposta da empresa
15/12/2022 às 11:06
Reportando-nos a reclamação da Sra. Amanda da Silva Alves Souza, informamos que existe um conflito familiar entre os pais, sendo que a escola não pode interferir. Quanto a solicitação do prontuário o mesmo foi fornecido para a mãe no dia em que compareceu na escola. Salientamos que o acesso ao prontuário do aluno está a disposição no horário de funcionamento da secretaria do Colégio.