Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lapa - PR

22/03/2024 às 13:30

ID: 185192545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu filho estudava com bolsa 50% e tive que cancelar por motivos pessoais, e querem cobrar o valor integral de 20% (que é abusivo pois a multa pode ser de até 10% do valor do restante que faltou pagar) além de cobrar o material integral sendo que peguei somente o material de inglês. Não consigo falar no Alfa Pato Branco, nao sabem resolver nada lá, além de nao conseguir contato com ninguém do grupo Salta. O whatsapp nao atendem muito menos no telefone, o boleto está vencido e eu nao paguei por que quero apenas que recalculem o valor correto, eu quero pagar e nao quero dever nada pra essa escola.

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Consideração final do consumidor

05/02/2025 às 14:37

Pessimo atendimento. Mesmo querendo pagar a multa abusiva e tudo nao enviam o link, o atendimento do whats nao é bom. Olha que escola péssima..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1