Colégio Alfa Rede de Ensino

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Florianópolis - SC

11/03/2025 às 22:21

ID: 211935195

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Minha filha estuda na escola da rede Alfa visão unidade Pedra Branca. Hoje dia 11/03 passei por uma situação absurda na escola.
Antes pra dar contexto
Já estava tendo problemas com a unidade por demora de resposta por parte da professora e coordenação pelo app agenda Edu.
A diretora Jessica me explicou que o prazo pra resposta é de 24h (o que acho péssimo) pois já tive problemas de não entendermos os deveres ou a professora mandar a página errada sem a errata correta e ficarmos na dúvida e sem resposta por mais de 24h. O dever acaba indo sem estar feito por falta da resposta e na reunião me foi passado que dever ******* também.
Tendo dito istohoje a professora mandou um dever duplicado que já havia passado em fevereiro (vou colocar todos os prints aqui). Eu mandei msg no agenda Edu pra professora imaginando que demoraria 24h pra resposta
Mas então me lembrei que quando fui conversar com a diretora sobre outro problema que minha filha teve na escola de ficar com dor e não me ligarem avisando. Deixaram ela com dor até o final da aula oferecendo e fazendo um chá pra ela (minha filha não toma chá nem em casa. E no dia estava um calor de 37, chá quente?? Não neh?! Liga pros pais avisando e eles irem pegar.
Enfim isso foi conversado com a diretora e também com o problema de comunicação que estava enfrentando com a professora e coordenação.
Na ocasião a diretora me disse que qualquer coisa eu poderia entrar em contato com a escola pra ser mais rápida a resposta.
Então hoje eu vi na agenda física, como estava dizendo a professora mandou no dia de ontem um dever que ela já havia passado no agenda Edu em 24 de fevereiro, mandei msg no agenda Edu já sabendo que pelo prazo demoraria 24h, então lembrei que a diretora disse que eu poderia entrar em contato com a escola nesses casos pra ser mais rápido e ela não ir sem dever feito pra aula
Então a funcionária xxxx foi EXTREMAMENTE grosseira comigo. Me escreveu em letras maiúsculas como se tivesse gritando comigo quando eu disse que a própria diretora havia me dito que qualquer coisa eu poderia entra em contato com a escola e então ela mandou:
QUALQUER COISA É MUITA COISA
E Dpois me chamou de querida em tom claramente de deboche!
Eu achei um absurdo sem tamanho, fui destratada. Não admito isso. Sou uma mãe de aluna pagante e com tudo em dia. Mereço respeito. Se não está num bom dia não trabalhe. Se não tem paciência não lide com pais.
Então reportei pra diretora da escola, que não me deu respaldo algum e nem desculpa me pediu.
Ou seja fui maltrada, desrespeitada e não tive nenhum respaldo por parte da diretoria da unidade.
Inclusive estou vendo outras escolas na região pra ela. Nesses anos de escola visão agora alta, eu nunca nem tive contato com diretores, pois nunca precisei. Nunca tive problema pra precisar falar com coordenação ou diretoria NUNCA. Podem conferir.
Mas esse ano é o 3 problema que tenho com a unidade.
Sei que um aluno a mais ou a menos não faz diferença pra escola, mas o boca a boca faz.
Sou uma mãe que acompanha a vida escolar da filha, eu participo, ajudo estou em cima confiro tudo. Por isso preciso sim de informações da escola ou da professora as vezes.
Conversei com algumas mães do 3 bilíngue e várias me disseram que não tem o problema de falta de comunicação com a professora da turma que é diferente da professora da minha filha. E que a mesma responde super rápido a todas pelo app.
Então não faz sentido.
Enfim gostaria de passar pra frente isso, pois foi muito desconfortável ser tratada daquela maneira por funcionários e pela própria diretora que como eu já disse não me pediu desculpas em nenhum momento.
Minha filha hoje nem foi pra aula pois isso aconteceu pela manhã e ela estuda a tarde, pq já começamos a ver outra escola.
Espero que isso sirva pra ajudar a rede a alfa visão a conversar com os funcionários e explicar como se deve tratar do problema. Com atenção, educação e cortesia.