Escola Cobrando Juros por Rescisão indevida!
Respondida
Guarulhos - SP
16/07/2021 às 14:37
ID: 126737663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEscola cobrando juros sem ter contrato assinado! Absurdo! Só me deram um adendo sem mencionar multa e agora estão me cobrando a multa.
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Resposta da empresa
19/07/2021 às 09:15
Bom dia!
Sra. Lenise, em resposta a sua reclamação segue informações pertinentes:
Na data de 18/01/******* foi assinado pelos responsáveis do menor Enzo Campelo, Termo de Adesão ao Contrato de Prestação de Serviços, ao qual declarava conhecimento e adesão a todas as cláusulas contratuais.
Ademais, mencionado Contrato fica disponível na Secretária do Colégio, bem como no clip escola.
Se não bastasse, na data de 11//02/21, foi encaminhado recado pelo clipescola (aplicativo agenda do Colégio Alhambra), informando que toda a documentação para ser assinada estava na mochila do aluno. Recado esse que consta lido pelos responsáveis na mesma data.
No mais, estamos a disposição.
Departamento Jurídico - Colégio Alhambra
Att. Dra. Roberta Costa