Comprovante de Residência

Olá, Andrey! tudo bem?

Conforme informado em nosso contato recente, realizamos as orientações necessárias para o envio de um novo documento pelo sistema, pois o anexo encaminhado anteriormente não estava de acordo com os critérios exigidos pelo setor de emissões.

Esclarecemos ainda que seguimos um processo de conferência documental vinculado às exigências da Secretaria de Educação. Por esse motivo, é indispensável que os documentos sejam enviados de forma correta, legível, nítida e em bom estado de visualização, garantindo assim a validação adequada e a continuidade do processo.

Após o envio do novo anexo conforme orientado, a documentação poderá ser analisada normalmente.

Caso precise de mais algum auxílio ou qualquer tipo de informação adicional, permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Júlia Cordeiro.

Mentira, o suporte que vcs estão dando para mim Resolver o problema e uma [Editado pelo Reclame Aqui] não Recomendo essa [Editado pelo Reclame Aqui] de escola para ninguém.

Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Porém, para a resolução da pendência, é necessário que o próprio aluno realize o envio do documento pessoal solicitado diretamente em nossa plataforma, conforme exigido no processo.

Infelizmente, por se tratar de um documento pessoal, não conseguimos realizar esse procedimento em nome do aluno. Permanecemos à disposição para auxiliar com quaisquer orientações necessárias.