Impossibilidade de Receber Certificado de Conclusão do Ensino Médio Devido à Recusa de Documentos Escolares Estrangeiros e Falta de Esclarecimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 02:43
ID: 250407857
Minha filha concluiu o ensino médio e não consigo receber o certificado de conclusão,por que ele não aceita documento de escola do estrangeiro.
E não há resposta e nem esclarecimento do motivo de não aceitar os documentos expedidos das escolas de outro país.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:01
Olá, Carla! tudo bem?
Entendemos a sua preocupação e agradecemos pela paciência durante todo o processo. Após as verificações realizadas e uma nova reanálise da documentação apresentada, conseguimos avançar com a regularização da situação e o caso foi resolvido com sucesso.
Agora, já é possível solicitar o Histórico de Conclusão diretamente pelo Portal do Aluno.
Ficamos felizes por termos conseguido encontrar uma solução para a sua solicitação. Caso precise de qualquer outro auxílio, esclarecimento ou informação, nossa equipe permanece à disposição para ajudar no que for necessário.
Contamos com a sua avaliação positiva!
Atenciosamente,
Júlia Cordeiro.