Solicitação de Esclarecimentos sobre Recusa na Entrega do Histórico Escolar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/08/2024 às 12:01

ID: 195191861

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezado(a) Responsável pela Escola Amorim Lima

Espero que este e-mail o encontre bem.

Gostaria de manifestar minha preocupação e solicitar esclarecimentos sobre a recusa na entrega do histórico escolar de minha filha, *** , aluna do 6 ano, vespertino da Escola Amorim Lima, a qual está matriculada nessa escola há mais de três anos.

Entendo que existem procedimentos e políticas institucionais para a emissão de documentos, no entanto, não recebi uma explicação clara sobre os motivos da recusa no meu *******. Diante disso, gostaria de entender o fundamento legal que sustenta essa recusa, bem como as etapas necessárias para regularizar a situação e garantir que o histórico escolar seja fornecido.

Antecipadamente concedido pela atenção e aguardo uma resposta com as devidas orientações para resolver essa questão o mais breve possível sem ter que tomar ações para garantir nossos direitos.

Atenciosamente,

IK

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Consideração final do consumidor

25/10/2024 às 16:44

Procedimentos administrativos equivocados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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