Estorno Matrícula

Não respondida
Salvador - BA
28/01/2025 às 18:26
ID: 208476183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a matricula de minha filha em Novembro/******* e devido a uma mudança de endereço solicitei o cancelamento da matrícula no dia 08/01/*******. Em nenhum momento antes, durante ou após a matrícula me foram fornecidas informações sobre taxa de devolução e/ou contrato de prestação de serviço de com a escola. Depois de 20 dias da solicitação do cancelamento a escola faz o estorno pagando apenas parte do valor do estorno, sendo que solicitei o cancelamento antes do início das aulas e sem qualquer informação ou contrato sobre cobrança de taxa de cancelamento. Solicito o estorno do valor integral pago, já que não possuia conhecimento sobre qualquer taxa existente.