Falta de respeito com alunos e pais
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
12/02/2016 às 08:00
ID: 16735981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA.
MEU FILHO ESTUDA NO ANCHIETA DESDE O PRIMEIRO ANO, HOJE ELE ESTA NO 9º ANO, E PARA MINHA SURPRESA NO INICIO DESDE ANO LETIVO, FICAMOS SABENDO QUE TEREMOS UMA ALTERAÇÃO NO HORÁRIO, OU SEJA, ELE ENTRARÁ 20 MINUTOS MAIS TARDE E SAIRÁ TAMBÉM 20 MINUTOS MAIS TARDE, PARECE POUCO MAS O SUFICIENTE PARA ELE NÃO CONSEGUI MAIS IR DE VAN E TERÁ QUE IR DE TROLEBUS, OU SEJA, UMA MUDANÇA BRUSCA EM SUA ROTINA. O QUE MAIS ME CHAMA A ATENÇÃO É QUE ISSO FOI AVISADO EM CIMA DA HORA, UMA ALTERAÇÃO DESSA PRIMEIRAMENTE TERIA QUE SER FEITO UMA PESQUISA PARA SABER OS IMPACTOS QUE TERIAM E ACEITAÇÃO, SEGUNDO SER AVISADO MUITOS MESES ANTES PARA TERMOS TEMPO HÁBIL PARA NOS ADEQUARMOS, PORÉM NADA DISSO FOI FEITO. ESSA ATITUDE PARA MIM É UM DESRESPEITO AOS PAIS E PRINCIPALMENTE AOS ALUNOS DESSA INSTITUIÇÃO.
COMO PODEM FAZER UMA ALTERAÇÃO DESSE NIVEL E AVISAR ASSIM EM CIMA DA HORA. LAMENTÁVEL
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Resposta da empresa
12/02/2016 às 11:10
Bom dia,
Agradecemos seu contato.
A alteração de horário foi proposta para que o atendimento a alunos, pais e público em geral ficasse adequado.
Está publicada no site do Colégio desde janeiro de *******.
A fim de garantir que dependências escolares, banheiros, páteos, escadas, laboratórios e outras áreas sejam limpas, organizadas e cuidadas é que foi adotada essa medida.
O bom atendimento a nossos alunos é questão primordial para o Colégio. Tudo o que fazemos é para que se sintam seguros, dentro de ambiente saudável e bem cuidado.
Qualquer outro esclarecimento estamos sempre a disposição.
Abs
A Direção
Réplica do consumidor
12/02/2016 às 12:32
Bom dia .
Obrigado pelo retorno, porém a parte de garantir o melhor para o aluno eu não concordo, uma vez que uma alteração no horário e que impacta o cotidiano dos mesmo feito de forma repentina não é garantir o melhor para o aluno. Pois o aviso em janeiro que inclusive já é mês de matrícula invibializa qualquer ação pois as vans estão cheias ou já fechadas e tudo se torna mais complicada. Uma pena que as coisas são feitas dessa forma