Colégio Anglo Americano

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

11/02/2015 às 12:03

ID: 11863317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,



Minha esposa esteve ontem no Anglo de Volta Redonda para retirar a boleta para pagamento, porém, a mesma estava com o valor incorreto, visto que não estava contemplado o desconto de 2º filho, e a atendente informou que não poderia troca a boleta e que minha esposa deveria se dirigir ao banco e alterar o valor do código de barras, o que obviamente não funcionou, assim perdeu 1 hora do seu tempo e andou debaixo de chuva, daí liguei para o colégio e falei com a mesma atendente que me informou que a minha esposa deveria ir no colégio novamente hoje até as 11h, mas não informou que deveria levar dinheiro para efetuar o pagamento direto no colégio, assim minha esposa foi no colégio e foi informada pela atendente que era para ter levado o dinheiro e que havia me informado, mentira dela, pois não me informou nada, assim minha esposa teve que ir novamente no banco retirar o dinheiro e voltar no colégio, perdendo mais de um 1 hora do seu tempo novamente, e quando chegou no colégio para pagar, informou a esta atendente que eu disse que ela não avisou nada e ela simplesmente disse que era a palavra dela contra a minha, e foi muito mal educada e ignorante com a minha esposa e disse que o erro na boleta continuaria nos próximos meses e que não trabalhava no banco para resolver, e que todos os pais conseguem pagar com desconto burlando o código de barras.



Desta forma, minha esposa procurou um superior e a Diretora não estava presente na escola as 11h30 da manhã, o que também acho um absurdo e foi atendida por uma supervisora que ouviu a reclamação e informou que não foi a 1ª vez que esta funcionária totalmente despreparada havia feito algo do tipo.



Assim peço a gentileza de que alguém do Anglo resolva este problema de boleta sem o devido desconto e principalmente tome as devidas providências contra esta funcionária que suja o nome e a reputação do Colégio Anglo.



Aguardo um breve retorno.



Rafel.