Colégio Anglo Americano

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Rio de Janeiro - RJ

27/01/2015 às 20:12

ID: 11669329

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Participo que no dia 19 de janeiro de *******, realizei a matrícula no Colégio Anglo-Americano/educação à distância - CIER, junto à funcionária Janaína. Paguei o valor de R$ 5.*******,00, referente ao valor da matrícula e à taxa de material por meio de cheque. No dia 21 de janeiro, o meu cheque foi descontado, apenas 1 dia após, pois dia 20 de janeiro foi feriado no RJ. Ocorre que em 22 janeiro, solicitei o cancelamento da matrícula e a devolução do meu dinheiro, em virtude de ter obtido uma vaga remanescente do colégio militar à distância. Desde então venho realizando contatos diários com a funcionária Janaina, por telefone e por e-mail. Apesar de ser um departamento do colégio que trata de ensino a distância, não obtive respostas por e-mail, e apenas consigo resposta por telefone da Janaina, que por sinal é a única funcionária responsável por atender o mundo, uma vez que a instituição possui alunos espalhados pelo mundo. A referida funcionária apenas informa que algum valor será devolvido, que ela não sabe quanto, e também não sabe quando será depositado. Ressalto que não foi entregue nenhum contrato, nem tampouco na circular que recebi descreve casos de cancelamento, explicando sobre valores a serem devolvidos e prazos de devolução. Enfim, a Tatiana é a única funcionária que pode responder sobre os assuntos relacionados ao ensino à distância, mas não sabe quanto é nem quando vou receber o meu dinheiro.