Acidente na natação

Não resolvido
Fortaleza - CE
30/05/2023 às 08:37
ID: 165537889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha profunda indignação e preocupação em relação à negligência ocorrida durante a aula de natação do meu filho de 4 anos, (Carlos Eduardo do Infantil 4 Antares Fátima), no dia 29/05/*******.
No momento em que fui buscar meu filho após a aula, constatei com surpresa e choque que ele havia sofrido um corte significativo no queixo, no qual precisou levar 2 pontos. Fiquei extremamente consternada ao descobrir que as professoras responsáveis pela supervisão não estavam cientes do ocorrido. É inaceitável que um incidente tão grave tenha passado despercebido, colocando a integridade física e emocional do meu filho em risco.
Além disso, estou profundamente decepcionada com a falta de medidas de segurança adequadas por parte da escola. A ausência de curativos básicos para realizar os primeiros socorros demonstra uma negligência alarmante. É inconcebível que uma instituição de ensino não esteja preparada para lidar com emergências e garantir o bem-estar das crianças sob sua responsabilidade.
Também é preocupante que a escola não permita que os pais acompanhem as atividades de natação de seus filhos. Acredito que a presença dos pais durante as aulas é fundamental para garantir a segurança das crianças, além de proporcionar tranquilidade aos familiares. A falta de transparência e envolvimento dos pais nas atividades aquáticas contribui para um ambiente de desconfiança e aumenta a apreensão em relação à segurança dos alunos.
Diante dessas circunstâncias, decidi retirar meu filho imediatamente das aulas de natação na escola. Não posso arriscar a segurança e a vida do meu filho, temendo que situações semelhantes ocorram novamente e possam resultar em consequências mais graves, como um possível afogamento.
Espero que a escola tome medidas imediatas para garantir que essa situação não se repita com outras crianças, pois é possível evitar diversas ocorrências.
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Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 10:52
Apesar da escola ter me ligado com um pedido de desculpas, não vi nenhuma outra melhoria sendo feita, inclusive os espaços de esporte continuam trancados não sendo possível os pais acompanharem... Retirei meu filho da natação, justamente pelo medo de ter que buscá-lo em uma outra situação afogado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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