Boleto em aberto, após cancelamento da matricula

Não resolvido
Fortaleza - CE
24/01/2024 às 10:42
ID: 181160561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho estudo na escola em ******* e ficamos sem aulas presenciais por conta da COVID e também minha esposa ficou sem trabalhar. Após vários dias sem conseguir contato algum. Quando obtive contato com a escola, pedi desconto para não ser necessário o cancelamento da matricula, mas eles não concederam nenhum desconto, então solicitei o cancelamento. Após a morosidade da resposta, conseguir por fim cancelar, mas depois de 2 anos, descubro que nessa morosidade da resposta da escola, ainda geraram um boleto. Tento negociar esse boleto, explicando o ocorrido, mas não vejo nenhum tipo de empatia por meio da escola.
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Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 17:25
Não tem acordo, tive que pagar o boleto pra tirar meu nome da proteção de crédito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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