Falta de suporte, problemas estruturais e conduta preconceituosa de professora na instituição de ensino

Recebemos sua manifestação com extrema preocupação, principalmente pela gravidade das acusações apresentadas.

O Colégio Apollo repudia qualquer forma de racismo, homofobia, xenofobia ou qualquer outro tipo de discriminação. Justamente por se tratarem de acusações extremamente sérias, elas exigem apuração responsável e baseada em fatos.

Até o presente momento, não existe qualquer registro dessas ocorrências junto à coordenação, direção ou canais oficiais da instituição. Também não localizamos, em nossos cadastros, nenhuma aluna com o nome utilizado nesta publicação, o que impossibilita identificar o caso e adotar as providências cabíveis.

Causa estranheza que alegações dessa gravidade tenham sido divulgadas publicamente sem que a instituição tenha sido previamente comunicada por qualquer um dos canais oficiais disponíveis. O Colégio Apollo mantém coordenação e direção acessíveis aos alunos justamente para receber denúncias, apurar os fatos e tomar as medidas necessárias sempre que houver qualquer irregularidade.

Reiteramos que, caso os fatos narrados tenham efetivamente ocorrido, solicitamos que a pessoa envolvida se identifique e formalize a denúncia para que possamos realizar uma investigação criteriosa. Acusações dessa natureza não podem ser tratadas de forma genérica ou sem a devida comprovação, pois atingem diretamente a honra de profissionais e da instituição.

O Colégio Apollo permanece à disposição para apurar qualquer fato de forma séria, transparente e responsável.

Agradeço a resposta, porém algumas informações apresentadas não correspondem aos fatos. As situações relatadas foram, sim, levadas à coordenação, e existem testemunhas, mensagens e outros registros que comprovam tanto os episódios quanto as tentativas de buscar uma solução internamente.
As alegações feitas nesta reclamação não são genéricas. Tenho condições de apresentar as provas e identificar os envolvidos, caso seja instaurada uma apuração séria e imparcial.
Meu objetivo com esta manifestação não é prejudicar a imagem da instituição, mas relatar uma experiência real e buscar o devido esclarecimento diante da ausência de solução pelos canais que utilizei. Continuo à disposição para apresentar toda a documentação necessária.

Por gentileza procurar os canais oficiais da instituição, visto que você não é nossa aluna atualmente.