Insensibilidade da escola, cobrança por falta em estágio, desorganização e falta de informação.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

03/02/2026 às 13:55

ID: 239641197

Escola totalmente insensível, principalmente em relação aos alunos estarem doentes em campo de estágio, assim sendo necessário pagar 90,00 por DIA faltado, o que é extremamente difícil de lidar até por que ninguém tem controle de sua saúde, além do mais informam tais situações e mudam repentinamente, causando naturalmente uma confusão entre os alunos, modo de deslocamento até o estágio e frustração.
Além da falta de educação ao tentarmos conseguir alguma informação MÍNIMA que nos é de direito.
coordenação extremamente mal organizada, nos passam uma informação em 1 dia e no outro mudam completamente!

Compartilhe

Resposta da empresa

04/02/2026 às 21:46

Prezamos pela transparência e pelo respeito em todas as nossas relações com os alunos e, por isso, é importante esclarecer alguns pontos.

A instituição não é insensível a questões de saúde. Situações médicas devidamente comprovadas por atestado válido e apresentado dentro do prazo estabelecido são analisadas conforme as normas internas e o regulamento do estágio, o qual é informado previamente aos alunos no momento da matrícula.

A taxa mencionada refere-se exclusivamente à reposição de campo de estágio, que envolve custos operacionais reais, como disponibilidade da unidade concedente, supervisão técnica e logística, não se tratando de penalidade arbitrária, mas sim de uma regra aplicada de forma igual a todos os alunos, justamente para manter a organização e a qualidade do estágio supervisionado.

Quanto às informações repassadas, reforçamos que o estágio depende também de instituições externas, podendo haver ajustes operacionais que fogem ao controle exclusivo da escola. Ainda assim, a coordenação atua sempre para comunicar os alunos o mais rápido possível, prezando pela clareza e continuidade das atividades.

Ressaltamos que a coordenação possui horários específicos de atendimento, os quais são divulgados aos alunos, e que todas as demandas são respondidas dentro desses canais oficiais, de forma respeitosa e profissional.

A escola mantém seu compromisso com a formação de qualidade, organização e respeito às normas, e permanece à disposição para esclarecimentos adicionais pelos canais formais de atendimento.