Discriminação para com aluna de inclusão - Negativa de Matricula é [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
17/12/2023 às 08:58
ID: 178450947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Outubro/23 buscamos o Colégio Augusto laranja para matricular minha filha no 6 ano do ensino fundamental. Inicialmente fomos atendidos por videoconferencia pela Lercy, coordenadora de admissões do Colégio Augusto Laranja. Nos atendeu muito bem, super prestativa, ágil, empática. Apresentou a proposta pedagógica e ressaltou o acolhimento, formação humanística e inclusão do colégio. Nos informou que minha filha precisaria fazer uma prova de nivelamento antes da matricula. Agendamos uma visita. Até aí, um atendimento caloroso.
Em Novembro/23 fomos atendidos pelo Coordenador Ronaldo, que nos apresentou o colégio e reafirmou a necessidade de fazer uma prova de nivelamento e se fosse o caso eles ofereceriam um reforço nos primeiros dias. Que a prova não era eliminatória. Informamos que nossa filha precisaria de uma prova adaptada e compartilhamos os laudos que caracterizam inclusão.
Deste então o atendimento mudou completamente. Não retornavam nossos emails e tampouco nossas ligações. Com muita dificuldade conseguimos uma reunião com o Ronaldo e a Patrícia, coordenadora pedagógica do ensino fundamental anos finais. nesta reunião reforçamos a necessidade da prova adaptada.
11/12 a prova foi aplicada pela Patrícia, mas notamos que a prova não era adaptada, o que prejudicou absurdamente o desempenho da minha filha.
12/11 - Como a prova não era eliminatória, solicitei ao setor de matriculas evoluirmos com a matricula. Fui ignorado totalmente ( até hoje sem retorno )
13/12 - Para nosso completo espanto recebemos uma ligação da Patrícia negando matricular minha filha, dizendo que minha filha não se sentiria incluida e que poderia inclusive indicar colégios adequados ao perfil da minha filha. Ficamos perplexos.
13/12 - Pedimos a negativa por email assim como uma cópia da prova da minha filha que é um direito nosso, e até o momento não nos enviaram. Reforcei o pedido várias e nada. Agora é só frieza e silêncio. Porque aplicaram uma prova não adaptada ? Lercy, Ronaldo e Patrícia agora desapareceram.
Se você é pai ou mãe de aluno de inclusão, fuja deste colégio. Matricule seu filho onde ele será aceito, acolhido e amado. Se você é pai ou mãe e tem um filho matriculado neste colégio, saiba quem são as pessoas que estão direcionando a educação e criando os valores de seu filho.
AUGUSTO LARANJA SE RECUSOU A MATRICULAR MINHA FILHA EM RAZÃO DA CONDIÇÃO DELA - ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 16:48
Simplesmente a pior instituição de ensino que conheci em toda a minha vida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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