Colégio Augusto Maia

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São Paulo - SP

22/10/2020 às 15:00

ID: 113964503

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Venho enfrentando problemas com o financeiro do colégio desde o dia 08/10/******* quando eu descobri por uma consulta no SERASA EXPRESS uma pendência em meu nome. Meu filhos saiu do colégio em ******* e desde então nunca recebi uma ligação de cobrança ou correspondência. No último semestre de ******* passei por problemas financeiros no qual meu irmão se comprometeu a pagar as mensalidades e para mim estava tudo certo, eu que levava e buscava meu filho no colégio, eu estava sempre no colégio, meu filho fez a formatura de encerramento, sai como se estivesse tudo certo. E desde então, nunca recebi nenhuma cobrança, nada e tive conhecimento do débito consultando o Serasa. No mesmo dia liguei no colégio, e tive a primeira negativa, pois disseram que nada poderia ser feito naquela semana, averbei o acordo por telefone e pedi a conta para depósito e fui informada que não poderia, pois o mesmo teria que ser feito mediante a assinatura do contrato. Pedi urgência pois estava tentando uma linha de crédito, por estar com meu sogro em um UTI e estarmos com os custos muito alto por se tratar dele estar em outra cidade (tenho como provar, caso seja necessário). Mais uma vez tive uma negativa, e marcaram comigo no dia 15/10, pois fui informada que o feriado do dia dos professores foi antecipado para o dia 14/10. No dia 15 eu fui como combinado e não tinha ninguém para me receber fiquei das 10h até as 11:20 e nada resolvido. Ao ir embora depois de uns 10 minutos pediram para retornar ao colégio para assinar o contrato, fui e o contrato estava errado. Conclusão não assinei. Depois de muita conversa, tudo registrado pelo whatsapp, consegui a conta para depósito e o mesmo foi realizado, crendo que a negativação foi retirada do meu nome. Porém isso não foi feito. Voltaram para questão do contrato que teria que ser assinado. E no dia 20 o mesmo foi assinado com data retroativa. E para minha surpresa descubro que além da negativação, o título foi protestado, porque recebi a carta de anuência junto. Só que eu em nenhum momento recebi nenhuma carta do cartório informando sobre essa pendência. E conforme pode verificar, ela ainda não consta em sistema.

Além desse problema do cartório, tem a questão do SERASA que eles NÃO DÃO BAIXA e alegam que eu tenho que ir atrás para fazer isso. Segundo Procon e o próprio Serasa, quem tem que dar baixa é a Empresa Credora, no caso o colégio.

Estou deixando registrado para que outros pais que vier consultar aqui vejam os problemas em que eu e outros pais estamos enfrentando.