Reclamação sobre notas incorretas e má gestão no Colégio AZ - Unidade Barra da Tijuca

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Rio de Janeiro - RJ

27/07/2026 às 09:54

ID: 254212209

Minha filha *****, esta matriculada no 1 ano do EM do colégio AZ na avenida das américas Barra da Tijuca RJ (unidade Barra 1), ocorre que este colégio que se diz de alta performance, além de não ser (pura enganação), pois nada do que falam realmente acontece, tem um fator que prezo muito que é uma escuta ativa dos pais, acolhimento, e organização principalmente na secretaria ou área de Ti que seria o meu ponto principal hoje. Na verdade isso ocorre nessa instituição há muitos anos, tem mães no grupo que estão a mais tempo e falam que a coordenação pedagógica só enrola e não resolve nada, que a diretora foge das mães, que a secretaria faz um interrogatório quando ligamos antes de passar a ligação, quando não diz que não tem ninguém para nos atender, como ocorreu essa semana com coordenador pedagógico *****, que sai de férias antes de todos e não deixa ninguém em seu lugar, total absurdo, pois a secretaria recebendo mil ligações por conta das notas totalmente equivocadas e o responsável passeando ([Editado pelo Reclame Aqui]).
Quando minha filha ano passado pediu para ser matriculada fui contra desde o inicio, pois não tive boa impressão de ninguém que me atendeu, desde a ***** que a impressão que deu foi ter [Editado pelo Reclame Aqui], e o coordenador ***** que também achei [Editado pelo Reclame Aqui] e pouco confiável, mas acabei levando por insistência dela, e me arrependi amargamente, pois desde então só estresso com este lugar chamado colégio AZ e não confio nem um pouco no quesito ensino:
- pedem mil livros de leitura, mas não cobram leitura nenhuma, só se gasta dinheiro á toa e o vestibular e Enem apresentarão a conta;
- não apresentam nenhum projeto bacana pedagógico que de uma oportunidade aos alunos de conhecerem as profissões, coisa que muitas escolas fazem;
- professores que não dão a matéria direito e cobram um nivel que não foi dado em aula na prova (ex. recente professor de fisica onde as 3 turmas tiraram notas péssimas tirando um ou outro aluno)
-zero palestras e eventos culturais fora do ambiente escolar oportunizando sair da bolha, sair das telas;
-zero controle de celular em aula;
- E a falta de cumprimento da carga horaria exigida pelo Mec, outras escolas desde o 9 ano tem dias com aula a tarde pelo menos 2 tardes, este colégio entram 7 e saem 12:30 como conseguem essa mágica??

Bom, realizadas as ponderações e feedback geral da escola como um todo, vamos ao meu real problema deste bimestre pelo qual tive que apelar ao Reclame Aqui. Ocorre que, terminado o bimestre as notas foram publicadas totalmente erradas, faltando pontos de AS e AF, após muitas e muitas reclamações dos pais, a secretaria acrescentou no boletim tais pontos, mas não atualizaram da forma correta as médias, que mesmo com os pontos continuam as mesmas. Detalhe é que além dos pontos faltantes a média já estava errada, somente com as notas do teste e da prova discursiva.
Hoje pela manhã liguei e falei com a funcionária *****, que ficou de me retornar com as notas corretas, e boletim atualizado, mas até o presente momento estou aguardando sentada para não cansar.
Espero que o grupo tome providencias imediatas nessa unidade da Barra da tijuca e Recreio, onde são essas pessoas que coordenam muito mal diga-se de passagem.
Dica valiosa: vão perder muita matricula se continuar assim, a propaganda negativa é a pior que existe.
Aguardo a resolução desse ajuste no boletim o mais rápido possível.
att

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 15:53

Olá, Fernanda.

Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar suas considerações.

As questões acadêmicas mencionadas foram analisadas pelas equipes responsáveis do Colégio AZ, e as providências necessárias já foram adotadas. As notas revisadas encontram-se atualizadas no Portal Acadêmico, e as orientações relativas à avaliação de Física serão comunicadas diretamente aos alunos e responsáveis.

A Direção-Geral do AZ entrou em contato com você para confirmar a regularização dessas questões e compreender melhor os demais pontos apresentados.

Permanecemos comprometidos com o diálogo respeitoso e com o aperfeiçoamento contínuo dos nossos processos.
Atenciosamente,
Colégio AZ