Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/01/2020 às 16:57

ID: 98933011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho por meio deste reclamar do preço abusivo do material didático e paradidático praticado pelo Colégio Bom Jesus, além de propaganda enganosa alegando que a obtenção do kit de mareriais sairia mais vantajosa.
A) adquiri todos os livros paradidático com valor de frete incluso com mais de 30% de desconto em relação ao valor praticado pelo Colégio (na Submarino, todos livros novos);
B) preço do kit de apostilas (material didático) - totalmente fora da realidade. Livros produzidos pelo próprio grupo Bom Jesus e que deveriam ter um custo mais acessível. Por não temos opção de comprar em outro local, estamos sendo explorados.
Os preços praticados estão acima do aceitável e bem acima de outros colégios com o mesmo nivel. Já estamos estudando trocar nossa filha de Colégio por nos sentirmos explorados.
O lema "Bom Jesus - uma lição de vida" está virando "Bom Jesus - uma lição de exploração" e que não condiz com os valores que procuramos para educação de nossos filhos.
Parece que o Colégio vive em outra realidade distinta a que passa o País.
Como pode um aumento absurdo de um ano para outro?
Já reclamei formalmente e nenhuma solução foi dada. Apenas resposta pronta: o famoso "bla, bla, bla".

Compartilhe

Resposta da empresa

07/01/2020 às 09:19

Prezado Sr. CARLOS EDUARDO VIDAL, bom dia!

Conforme já esclarecido, o Grupo Educacional Bom Jesus, objetivando sempre elevar a qualidade do ensino prestado, passou a produzir, através da Editora Bom Jesus, alguns dos livros didáticos utilizados por seus alunos. São diversos profissionais que trabalham para que o conteúdo do material didático esteja à altura do que se espera da marca Bom Jesus. A confecção e produção gráfica do material são realizadas por empresas terceirizadas e especializadas, tendo em vista as especificações técnicas e o material de apoio ao final dos livros.

Os demais livros que compõem o kit de material didático do Grupo Educacional Bom Jesus são produzidos por outras Editoras do mercado nacional e até mesmo internacional, sendo cautelosamente selecionados com o único objetivo de garantir a qualidade do ensino.

Neste sentido, o preço do material didático utilizado pelo Grupo Educacional Bom Jesus está de acordo com os valores praticados no mercado, em comparação a produtos de qualidade semelhante.

Em nossa Loja Virtual é possível adquirir o kit completo, com desconto, ou os livros avulsos, com parcelamento do valor em até 12 vezes e entrega via Correios sem custo adicional.

O material didático produzido pela Editora Bom Jesus também é distribuído pela A Página Distribuidora de Livros e pode ser adquirido em seu site e livrarias próprias ou em outras livrarias credenciadas pela parceira.

Por fim, ressaltamos que os livros didáticos produzidos por outros Editoras podem ser adquiridos em qualquer livraria do país.

Atenciosamente.
Grupo Educacional Bom Jesus.

Consideração final do consumidor

07/01/2020 às 09:48

Resposta padrão. Não há justificativa para cobrar 30% a mais do que o praticado no comercio em relação aos livros paradidáticos.
Nao há alternativa aos pais para obterem os livros didáticos (apostilas DESCARTÁVEIS, na maioria) no comercio. Por isso, praticam tais preços. Todos os livros passiveis de serem adquiridos no comercio, o Bom Jesus cobra mais caro.
Vergonhoso.
Como pai, sinto-me explorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0