Péssimo atendimento e informações dúbias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

03/09/2023 às 15:33

ID: 171359415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz contato hoje 03/09/******* com escola Cadem via WhatsApp para saber sobre as duas matérias que necessito cursar para finalizar o curso ,concluir o estágio e dar entrada no coren de técnico de enfermagem. Obtive as informações por uma atendente e mediante a isso fiz o pix e anotei as datas para iniciar tal matéria. Minutos depois uma senhora chamada Vânia disse que os valores estavam errados e que eu induzi a atendente a informação errada! Pelo amor de https://******* passar uma informação sem checar no sistema da escola? O erro não é meu! E mais ,mesmo sem consultar o sistema insistiu em dizer que as matérias que tenho que cursar eram DEPENDÊNCIAS - DP. sendo que não as cursei! Pois a turma a qual fui matriculada já havia feito essas matérias. Busquei informações sobre datas e horários anteriormente, porém não conseguia cursar devido ao trabalho. E na data de hoje ao invés de resolver o problema com objetividade e boa educação,não! A secretária oferece um atendimento falho e de baixa qualidade. Meu questionamento é: será que vou conseguir finalizar em paz tais matérias e estagiar? Para finalmente concluir o curso? É possível resolver o caso solicitando uma fiscalização na secretaria? Estou indo atrás de outros recursos para solucionar de vez a questão. Sinceramente acho ruim ter que usar esses meios para solucionar a questão, porém não vejo outra solução. A escola tem mais 10 reclamações sem tratativas. Difícil isso.

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Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 00:17

Primeiro causam o caos, entornam o caldo. Causam uma situação difícil para eles mesmos...e depois que respondemos com denúncias ai resolvem o problema rapidamente. No dito popular só trabalham bem com sob pressão !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5