Descaso com o aprendizado, piadas ofensivas e risco de reprovação injusta no colégio

Prezada Sra. *****
Agradecemos o contato e entendemos a importância de esclarecer cada ponto apresentado, sempre com o compromisso de manter um diálogo respeitoso, transparente e alinhado ao bem-estar e ao desenvolvimento da Analice.

Como estamos sempre a disposição para atender, é importante dizer que fazer uma reclamação não muda a nossa conduta, visto que sempre fazemos o nosso melhor, e acreditamos que esse não é o melhor caminho para uma relação Família/Escola.

Após análise do histórico de agendas e registros ao longo do ano de 2025, não identificamos qualquer apontamento referente à exposição, chacota ou conduta inadequada por parte de docentes. Reforçamos que situações dessa natureza são tratadas com máxima seriedade pela escola, e quando pontuadas, a instituição realiza imediatamente a investigação, conforme prevê nosso protocolo.

No dia 02/09, realizamos uma reunião presencial com a família, registrada em ATA assinada, na qual expressamos nossa preocupação com o número de faltas da aluna, considerando o impacto direto que isso pode gerar em seu processo de aprendizagem. Na ocasião, foi informado que as ausências estariam justificadas por atestados médicos; contudo, ao revisar toda a documentação recebida, constatamos apenas um atestado encaminhado em 19/03, referente a três dias (data de 17/03).

Quanto ao processo avaliativo, destacamos que todos os conteúdos e calendários de provas são enviados com antecedência mínima de 10 dias antes de cada bimestre, incluindo as datas de provas substitutivas, recuperações bimestrais e, desde o início do ano letivo, as datas da Recuperação Intensiva de Final de Ano (RIFA). Esses comunicados são disponibilizados pela Área do Aluno, nosso canal oficial. Ressaltamos que o colégio garante até cinco oportunidades formais de recuperação, sendo quatro bimestrais e a RIFA. A não participação da Analice na REC ocorreu por decisão familiar, apesar de todos os avisos terem sido realizados dentro dos prazos previstos. Conforme Regimento Escolar, a participação nessas etapas é obrigatória para acesso à análise do Conselho de Classe.

Em relação ao acompanhamento psicopedagógico, a família informou recentemente que Analice iniciou atendimento especializado e que, embora não haja laudo formal, já se observam dificuldades específicas relacionadas a aspectos emocionais. A mãe relatou que, no momento, a aluna necessita de mais orientação para realizar atividades em casa e a própria mãe pontuou que o nível de exigência escolar pode estar desafiando suas capacidades. A coordenação solicitou o contato da profissional responsável, a fim de compreender melhor as necessidades da aluna e realizar, de forma colaborativa, as adaptações necessárias em sua rotina escolar. Até o presente momento, não recebemos esse contato.

Informamos ainda que a aluna se encontra em período de RIFA, iniciado ontem, destinado à recuperação das disciplinas em que apresenta pendências, especificamente Matemática e Inglês. Diante de sua ausência, a escola entrou em contato com a família para entender o motivo e reforçar a importância de sua participação.

Por fim, reiteramos que todas as práticas adotadas pelo colégio seguem rigorosamente o Regimento Escolar e as cláusulas contratuais anuais. Utilizamos material didático de referência nacional e método pedagógico consolidado, pelos quais a família optou pela permanência da aluna ao longo dos últimos cinco anos. Trabalhamos com acompanhamento individualizado, responsabilidade pedagógica e total transparência.

Seguimos à disposição para um atendimento presencial, caso desejem, para revisarmos detalhadamente o histórico escolar da Analice e construirmos, em parceria, os encaminhamentos necessários para sua melhor evolução acadêmica e emocional.

Atenciosamente,
Direção CCDA