Cobrança inadequada e sem respostas
Respondida
Guarulhos - SP
30/01/2026 às 09:43
ID: 239283255
Tenho dois filhos fiz o pagamento das mensalidades em dia agora o portal novo o principia cobrando inadequado,o financeiro mudou só para a unidade Tatuapé não nos atende já mandei o comprovante de pagamento pra escola e para principia continua cobrando se continuar vou acionar judicialmente a escola e a principia.
Obs Responsável financeiro é minha esposa CPF *****.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:19
Prezado Sr. Wagner,
Em atenção a sua postagem no site Reclame Aqui, queremos neste momento informar que o Grupo Educacional Drummond tem como objetivo atender nossos clientes de maneira prestativa, com eficiência e, acima de tudo, com segurança e qualidade.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as dúvidas e resolver sua manifestação. Em resposta, informamos que as orientações necessárias já foram encaminhadas por e-mail.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha tido e que possa avaliar o atendimento recebido na plataforma.
Cordialmente,