Colégio Carlos Drummond de Andrade

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São Paulo - SP

13/02/2026 às 10:48

ID: 240642633

Escola não entrega histórico escolar há mais de 30 dias e não responde solicitações

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o Colégio Drummond unidade Ponte Rasa.

Estou solicitando o histórico escolar da minha filha há mais de 30 dias por meio do sistema online disponibilizado pela instituição, conforme orientação da própria escola. No entanto, não obtive qualquer retorno até o momento.

Já tentei contato telefônico diversas vezes, porém não atendem. Compareci presencialmente à unidade e fui informada de que a solicitação deve ser feita exclusivamente pelo site. Ou seja, não há nenhum canal efetivo de atendimento.

A ausência desse documento está prejudicando diretamente minha filha, pois a ETEC não está liberando o acesso dela no sistema NSA devido à pendência do histórico escolar.

Ressalto que a retenção ou demora injustificada na entrega de documentos escolares é [Editado pelo Reclame Aqui] e causa prejuízo acadêmico à aluna.

Solicito providências urgentes e a disponibilização imediata do histórico escolar, sob pena de buscar medidas junto aos órgãos competentes.

Aguardo retorno com urgência.