HISTÓRICO ESCOLAR
Respondida
São Paulo - SP
24/01/2025 às 17:41
ID: 208156715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações10 anos se passaram e não liberam o histórico da minha filha.
Em anexo o ultimo e-mail recentemente trocado para se situarem.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 10:19
Prezado Sr. José, Bom Dia!
O documento está confeccionado e disponível para retirada na unidade Tatuapé. Lembramos que para retirada, faz-se necessária a entrega do histórico escolar anterior.
Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa e saliento que a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos alunos.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação: https://*******
Peço, gentilmente, que possa avaliar meu atendimento na plataforma.
Cordialmente,
Grupo Educacional Drummond