Solicitação do certificado
Respondida
São Paulo - SP
20/01/2025 às 11:55
ID: 207700639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei contato diversas vezes para solicitar a emissão do meu certificado mas sem sucesso nunca ninguém atende pelo telefone disponível no site
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 11:29
Prezada Sra. Renata, Bom Dia!
Encaminhamos e-mail com as informações e esclarecimentos a cerca do registro aberto.
Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa e saliento que a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos alunos.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação: https://*******
Peço, gentilmente, que possa avaliar meu atendimento na plataforma.
Cordialmente,