Descaso de anos com o histórico escolar do meu filho

Respondida
São Paulo - SP
15/02/2021 às 13:29
ID: 119665863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho estudou á alguns anos atrás no colégio Castelo localizado na rua Abílio Cezar no Jd Jangadeiro.
Ocorreu que no momento que tirei ele da escola estava passando por uma crise financeira, estava grávida e sem trabalhar.
Fui imediatamente na escola para cancelar a matrícula, no ato o dono da escola me apresentou a dívida que ficaria informei que pagaria mas que no momento não iria conseguir pois não teria como pagar.
Ocorreu que ele me processou por falta de pagamento e teve uma audiência de conciliação afim de um acordo, eu fiz o acordo e mesmo colocando minha situação o mesmo cobrou muitos juros e não consegui pagar, nunca me neguei a pagar porém naquele momento não teria como, ninguém dá emprego pra grávida.
Desde o primeiro encontro não consegui pegar o histórico do meu filho e por vezes tentei e não consegui, sempre dando desculpas passaram se anos e até hoje não consegui o histórico por fim entrei em contato na escola e falei com a secretária Gabriela a mesma me passou o contato do escritório do Sr Joel, que nunca responde as mensagens de whatsapp porém visualiza.
Falei com uma outra pessoa ( Melinda)que me informou entrar em contato para informar uma data para retirada do histórico, fato é fiz contato em janeiro bem antes do dia 20 e até agora não obtive o retorno!
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Resposta da empresa
15/02/2021 às 16:25
Boa tarde, esclarecemos par os devidos fins que esta unidade citada não pertence ao Colégio Castelo situado na Rua São Paulo, São Caetano do Sul, atual Castelo Bilingual School. O caso citado acima não tem nenhuma relação conosco. Atenciosamente, Mantenedora Rosemeire Urel Baltazar Francisco