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São Paulo - SP

23/02/2023 às 19:10

ID: 159837457

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Sou mãe de duas crianças que estão matriculadas no Colégio Catarinense, uma da Ed. Infantil e outra do fundamental II, em duas ocasiões tive situações constrangedoras por parte dos vigilantes do colégio em frente meus filhos eu sou uma mãe parda/preta com dois filhos brancos do cabelos claros, na a primeira vez ignorei pois tenho uma vida corrida e com foco nas crianças não levei para o lado pessoal.

Porem no dia de hoje 23/02/******* ao sair com meus filhos o pequeno de 4 anos acidentado como registrado pelo ambulatório na saída da Rua: Esteves Junior o segurança perguntou encarecidamente se sou a " Mãe ou a Empregada " exatamente desta maneira, não entendendo o que essa informação mudaria para ele no serviço que ele designa que é manter a segurança do colégio, olha sinceramente não compreendo como são treinados os vigilantes mas essas situações devem mudar pois a minha filha de 8 anos se sentiu constrangida e disse " mamãe isso é preconceito " pois a mãe dela estava passando naquele momento.

Buscamos o colégio pela sua excelente educação e valores morais cristão e também pelo pai das crianças ter estudado na rede Jesuíta, porém é inadmissível o que está acontecendo e em menos de 1 mês de colégio e na frente das crianças. Quero saber se o Colégio vai se posicionar e banir essas situações ou vou ter que fazer boletim de ocorrência contra [Editado pelo Reclame Aqui] racial e entrar com uma ação contra o colégio por preconceito racial e pedir indenização pelos danos psicológicos que estão causando em minha família.

É lamentável que em pleno século XXI ainda aconteça tão descaradamente preconceitos racial que tão é falado em uma instituição de ensino e que como sociedade estamos trabalhando arduamente para combatermos isso pois eu como mãe e responsável pelos meus dois filhos estou muito decepcionada e insatisfeita com a postura dos vigilantes da instituição!!

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Resposta da empresa

24/02/2023 às 20:26

Sra. Cláudia,

Nosso modo de educar é herança de uma tradição educativa pautada no diálogo, na cidadania global, na justiça, na interculturalidade e na excelência humana, buscando ser acessível e criando um ambiente seguro e sadio para todos. O Colégio Catarinense, assim como os outros 16 colégios que compõem a Rede Jesuíta de Educação Básica (RJE), com os quais discerne e decide conjuntamente as orientações para a educação jesuíta no Brasil, reafirma seu compromisso com uma sociedade em que o respeito seja a tônica das relações entre as pessoas. Lamentamos o fato isolado e, por ele, pedimos desculpas. Nossa tradição educativa atesta não ser esse o nosso modo de proceder; longe disso, somos contrários a todo tipo de discriminação. Seguimos engajados em ser um espaço de crescimento e relações respeitosas.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

24/02/2023 às 20:36

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10