Cobrança indevida
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2025 às 15:11
ID: 211701389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava em dia com todas as mensalidades ,para surpresa meu nome foi pro Serasa ,motivo ,alegaram que não pagava a mensalidade a 5 meses .
Não consegui resolver ainda com a escola desde *******.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 10:33
Bom dia,
Prezado Paulo Roberto,
Por favor, poderia nos informar:
- Qual unidade da escola seu filho estudou?
- Qual é o nome completo do seu filho?
Essas informações serão muito úteis para nós entendermos melhor a situação e encontrar uma solução.
Agradecemos sua colaboração e esperamos por sua resposta.
Atenciosamente,
Colégio CEOM
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 13:01
Unidade Godofredo Viana alunos Paulo e stefane
Estou quite com a escola ,porém ainda com meu nome sujo.
Apareceu mais dividas da escola no meu nome agora está em quase 8 mil.
Réplica da empresa
10/03/2025 às 15:13
Sr. Paulo Roberto, boa tarde
Por favor, envie os nomes completos dos alunos.
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 15:28
Paulo Asafe dos Santos Silva
Stefane aylla dos santos Silva
Réplica da empresa
11/03/2025 às 11:19
Prezado Paulo Roberto,
Verificamos nossos registros e identificamos pendências relacionadas às mensalidades de seus filhos em nossa escola.
Entraremos em contato com você via telefone para discutir os detalhes e resolver essa questão.
Agradecemos sua atenção.
Atenciosamente,
Colégio CEOM
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 11:09
Já enviei os comprovantes via whatsapp
E isso ai vcs falam a mesma coisa
Que estou em débito.
Estou com o comprovantes e ja enviei pra vocês novamente.
No aguardo
Réplica da empresa
13/03/2025 às 11:39
Bom dia Sr. Paulo,
Estamos analisando os comprovantes enviados e vamos entrar em contato em breve para fornecer um retorno detalhado sobre sua situação. Obrigado por sua atenção.
Atenciosamente,
Colégio Ceom
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 22:25
No aguardo