Colégio Ceom

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Rio de Janeiro - RJ

08/08/2024 às 18:38

ID: 194820957

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No dia 10 de janeiro de ******* fui até o colegio CEOM - Taquara (*******) realizar a matricula do meu filho de 6 anos.
Passei no cartão em 12x uniforme e livros, total de R$ 2.*******,87
No dia 29 de janeiro de ******* realizei o pagamento da primeira
mensalidade, no valor De R$ 1.*******,00 e material coletivo (cobrado pelo colegio o valor de R$ *******,00) total de R$ 1.*******,00 feito via pix. Tenho todos os comprovantes.
No dia 02 de fevereiro, comuniquei ao colegio que tinha ficado desempregada e infelizmente não conseguiria arcar com os gastos do meu filho no colegio.
Solicitei o estorno para coordenadora Raissa, com quem conversei pessoalmente, dos valores pagos, já que meu filho não estudou um dia sequer no colegio. Depois de me enrolarem por volta de um mes. Comecei a ser atendida por outra coordenadora Clarisse. Solicitei ao colegio uma copia do meu contrato , pois eles ficaram de me enviar por email e nada.
No contrato tem descrito que o colegio não devolve dinheiro de mensalidade. Então começou uma grande luta para eu reaver os gastos que passei no cartão e pix do material coletivo.
A coordenadora Clarisse firmou um compromisso comigo da devolução do material e uniforme (R$ 2.*******,87 feito em 12x) e material coletivo (R$ *******,00 feito em pix)
Me devolveriam todo mes, por 12 meses, os valor da parcela de R$ *******,98, os R$*******,00 do material coletivo queriam me devolver em materal, um total absurdo, visto que paguei em pix e o que eu vou fazer com essa quantidade de material?
As parcelas foram reembolsadas até o mes de junho com muita luta e atrasos, indo quase todos os dias ao colegio.
A partir do mes de julho o colegio não me responde mais, me ignorando completamente.
Faltando um valor de R$ 1.*******,88 (material e uniforme) mais R$ *******,00 (material coletivo)
Verifiquei no reclame aqui e tem milhares de reclamações muito parecidas com a minha, de pessoas que não foram reembolsadas, de pessoas que foram reembolsadas apenas pela metade, como é meu caso.

Tenho todos os comprovantes e conversas pelo whatsapp a empresa me ignorando.

Meu cartão todo mes vem na fatura o valor de R$ *******,98 (até dezembro) onde não me estornam e estou tendo que paga-lo estando desempregada.

Meu filho é autista e preciso muito do dinheiro para ajudar no custo das terapias.

NÃO COLOQUEM SEU FILHO NESSE LIXO.