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Fortaleza - CE

17/04/2021 às 19:28

ID: 122667303

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Ano passado esta escola havia prometido, que caso as aulas ficassem no modo on-line, em algum mês deste ano, por conta da pandemia, ela devolveria uma parte do dinheiro da mensalidade, em forma de cashback (depósito em conta corrente) até 15 dias úteis após o pagamento da mensalidade. Como no mês de março as aulas foram somente on-line, e o vencimento da mensalidade foi no dia 05/03, teríamos direito portanto a este cashback. Hoje já se passaram mais de 30 dias úteis e nada de recebermos este cashback. Quando ligamos para lá, nos dão várias desculpas para o não depósito do dinheiro, aí prometem depositar e nunca. Meu filho está nesta escola, desde o começo do ano passado. Mesmo no auge da pandemia do ano passado, nunca atrasei e nem deixei de pagar nenhuma mensalidade, inclusive este ano! Esta história de cashback é pura enganação! Não caiam mais nesta conversa! Vou só esperar o meio do ano para tirar meu filho desta escola enganadora! Fica a dica!

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Consideração final do consumidor

27/05/2023 às 11:36

Demorou mas resolveu!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7