Colégio Cotemig: Falta de Compromisso e Omissão

Question

O Colégio Cotemig aparentemente não tem nenhum compromisso com os alunos ou seu crescimento profissional. É omisso e ao que parece, só está interessado no dinheiro.

Não se iludam, mensalidade cara não é sinônimo de qualidade. O colégio não cumpre com o contrato que assina com os pais. São capazes de deixar os alunos sem aulas por falta de professor, criam a ilusão de reposição de aulas aos sábados, gerando mais gastos para os pais, e ao final, além das tais aulas de reposição não poderem ser de conteúdo escolar perdido, simplesmente decidem não repor as aulas. Ao fim, os pais, que pagaram caro, os alunos que não tiveram o conteúdo ministrado em sala de aula, ficam prejudicados, e o COLEGIO COTEMIG não se importa.

Contato com a chamada coordenação pedagógica? Esquecem, te ignoram completamente. A título de exemplo, estou há dois meses aguardando o retorno de um email enviado.

Ligar? O povo tem mais reunião que executivos de multinacionais, ficam de retornar e NADA!
Não é uma escola séria!

Accepted Answer

Prezado Sr. Marco Antônio,

Compreendemos a sua frustração e preocupação, e lamentamos sinceramente que um excelente cliente como o senhor tenha qualquer percepção de descaso ou falta de comunicação.

Conforme conversa entre o senhor e a diretora do Colégio COTEMIG Barroca, ficou esclarecido que a forma definida para reposição das aulas aos sábados e atividades avaliativas segue a estratégia pedagógica de reposição, e que havia sido comunicada a todos os estudantes em sala de aula, com todas as orientações, além de ter sido enviado e-mail aos responsáveis pedagógicos com as datas para reposição.

O Colégio COTEMIG é uma instituição privada, com 54 anos, que mantém vivo o compromisso da excelência na educação técnica com ensino médio, além do desenvolvimento integral dos nossos alunos.

Acreditamos que a parceria entre a escola e as famílias é fundamental para o sucesso dos nossos estudantes!

Valorizamos imensamente a sua manifestação, pois é por meio dela que podemos identificar pontos de melhoria e aprimorar continuamente nossos serviços.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Colégio COTEMIG

Colégio Cotemig: Falta de Compromisso e Omissão

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor