Valor Altíssimo de histórico escolar
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/02/2025 às 16:15
ID: 211031647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei meu histórico escolar que eles nem sabem se foi retirada ou não a primeira via e fui informada que caso seja a segunda via o valor é de *******,00, valor extremamente alto e serviço completamente desorganizado.
Solicitei online informam que não é possível e se eu quiser verificar se a primeira via foi retirada tenho que ir em outro endereço que não é o da unidade da instituição que estudei, cabe salientar que para retirada também tenho que deslocar para outro lugar que não há secretaria da unidade.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 15:18
Prezada Sra. Danyane,
A primeira via do Histórico Escolar foi retirada em ******* gratuitamente. A segunda via do Histórico Escolar, por ser um serviço extra, compõe a tabela de preços dos serviços que é disponibilizada no Manual do Estudante. Tal procedimento segue a legislação vigente que regula a prestação de serviços educacionais.
Sentimos muito, se houve alguma informação equivocada. Basta a senhora ir até a unidade Floresta para requerer a segunda via do histórico pretendido, cujo valor, atualmente, é de R$*******,00.
Qualquer dúvida estamos à disposição para esclarecimentos.
Colégio COTEMIG