Desisti de um curso preparatório para o BB no mesmo dia da minha adesão e não recebi o estorno

Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
06/03/2023 às 21:02
ID: 160495509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe inscrevi no curso preparatório para o concurso do Banco do Brasil no CPM de Nova Friburgo, e percebi que a qualidade era muito ruim. Com informações erradas e problemas de transmissão intermitente. No mesmo dia que fiz a inscrição 28/02, solicitei o cancelamento. Fui informada que no dia 06/03 seria feito o meu estorno. A empresa não efetuou e não tratou do assunto. Falei com a secretaria Sr. Fabrício Gori com quem comprei via whatsapp e efetuei a aquisição por link por ele enviado e também falei com Sr Anselmo que se intitula proprietário do curso que simplesmente ignoraram minha requisição, não deram a minima atenção.
Conforme CDC eu tenho até 7 dias para desistir da compra efetuada via internet, e desisti no mesmo dia.
O pagamento efetuado foi via PIX a vista, e o reembolso não foi executado.
Espero o pagamento imediatamente.
Organização péssima e péssimo atendimento
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Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 09:21
Péssimo atendimento e arrogância do dono Anselmo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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