Não Solução de Problema

Não respondida
São Paulo - SP
30/01/2017 às 13:06
ID: 23916111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/01/17 visitei o Colégio Criação (Jd. Santo Elias), onde foi me passado um valor de mensalidade, havia vaga e que trabalhavam com bolsa pelo Educa Mais Brasil (50%), informei que iria solicitar a bolsa por meio desse programa, porém ao verificar o site do Educa Mais Brasil o valor da mensalidade se encontrava bem maior que o informado no colégio, no mesmo momento encaminhei e-mail informando o ocorrido e que se havia a possibilidade de efetuar o desconto direto com o colégio.
Após inúmeros contatos por telefone com o colégio, desde o dia 24/01/*******, as funcionárias Elissandra e Marli não puderam resolver o problema, sob o argumento de que a parte administrativa era a responsável e que eles iriam retornar na segunda-feira (30/01/*******).
Hoje, 30/01/*******, entrei em contato telefônico mais um vez com o colégio, onde a funcionária Renata informou que é de responsabilidade do site Educa Mais Brasil e que a escola não tinha o que fazer sobre o caso e mesmo havendo vaga na escola, a Renata informou que não seria mais oferecida bolsa de estudo pelo Educa Mais Brasil e tampouco pelo colégio, além de não haver mais vagas para meu filho no colégio.