concede vaga de bolsa educa mais brasil e não existe vagas.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/02/2019 às 09:09
ID: 42571175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito decepcionada com este colegio que adere uma parceria com o programa educa mais brasil e quando fazemos a inscrição para bolsa e pagamos a taxa de pre matricula ,mas na hora de efetivar a vaga no colegio fui surpreendida no portão do colegio que não tina mais vaga.
O atendimento da funcionario foi pessimo,ela nem permitiu que eu chegasse na secretaria,simplesmente gritou com outra funcionaria para saber se ainda tinha vagas e as duas simplesmente dizeram que não e quando avisei que já tinha pagado a taxa de pre matricula ,simplesmente falaram que educa mais brasil nao segurava a vaga e que era para eu ligar e pedir a devoluçao do dinheiro.
NÃO deram oportunidade de conversar com a direçao do colegio.
E o mais estranho que ainda consta no site do educa mais brasil a bolsa para esse colegio.
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Resposta da empresa
05/02/2019 às 12:27
Boa tarde, Sra. Simone!
Gostaria que a senhora esclarecesse para qual ano precisa de vaga, realmente já completamos o número de matrículas para algumas turmas e o procedimento para as bolsas do educa mais está correto, caso os pais compareçam ao colégio e não acha mais vaga o mesmo é reembolsado.
Quanto ao atendimento da funcionária gostaria que se possível a identificasse para esclarecimentos.
Me coloco a disposição.
Atenciosamente Simone Silgênia
Diretora
Consideração final do consumidor
07/02/2019 às 10:36
A diretora Simone resolveu meu problema da vaga e vai verificar sobre o atendimento de sua funcionária.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10