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São Paulo - SP

28/04/2026 às 15:39

ID: 246882853

Estudei todo o ensino médio na UNICSUL Campus São Miguel Paulista, concluindo o último ano em 12/2022.

Posteriormente, iniciei o curso de Direito na mesma instituição em 02/2023, onde permaneci até 01/2025. Em 02/2025, realizei nova matrícula na UNICID Campus Tatuapé.

Ressalto que, durante toda a minha trajetória acadêmica, tanto no ensino médio quanto na graduação, nunca deixei de efetuar o pagamento de qualquer mensalidade ou despesa junto às instituições.

Entretanto, recentemente passei a receber e-mails da UNICSUL setor Acordos e da empresa Innovare, informando a existência de uma suposta pendência financeira em meu cadastro.

Ao acessar a área do aluno, verifiquei que a cobrança estaria vinculada ao ensino médio, com data de 03/2022. Contudo, em nenhum momento é informada a natureza da cobrança, tampouco a que se refere especificamente.

Busquei esclarecimentos junto à empresa Innovare, porém não souberam me informar a origem do débito, apenas que TALVEZ se trataria de uma multa, referente ao curso de DIREITO.

Questiono: A cobrança no sistema não tem origem e é consta ser de 03/2022. Como ela se refere ao curso de Direito, se em 03/2022 eu estava no ensino médio????

Diante disso, considerando que não há qualquer inadimplência de minha parte, conforme as declarações financeiras juntadas (exceto de 2023, não disponibilizada pela cruzeiro do sul), solicito a imediata exclusão da referida cobrança e a interrupção da incidência de juros, tendo em vista tratar-se de cobrança indevida.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 17:17

Olá, Bruna! 💛

Identificamos que, após o retorno encaminhado, ainda não recebemos um novo posicionamento de sua parte. Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição caso queira retomar o contato ou esclarecer qualquer dúvida.

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