Colégio Cruzeiro do Sul

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2026 às 10:16

ID: 238530565

A empresa Intervalor entrou em contato comigo para fazer uma renegociação referente ao colégio Cruzeiro do Sul. Foi feita a renegociação e fiz o pagamento do valor acordado, então me passaram um prazo de 3 a 7 dias úteis para baixa no sistema para que eu pudesse fazer a remetricula do colégio da minha filha. O pagamento ocorreu dia 05/01/2026 e até o presente dia, 22/01/2026 não foi dado baixa na minha dívida. Entrei em contato centenas de vezes para resolver a questão. Em um primeiro momento me atendiam e informavam que o pagamento estava ok e estava apenas aguardando o processo de baixa do sistema. Passado o prazo e mais alguns dias, as atendentes começaram a ignorar minhas ligações, começaram a fazer pouco caso da minha situação. Diziam inicialmente que eu precisa aguardar que o superior delas estava analisando e entraria em contato. Nunca obtive retorno e hoje não me atendem mais quando ligo para tentar resolver. Descaso total, minha filha está correndo um risco seríssimo de não conseguir a remtrícula na escola onde etuda a anos por causa de descaso e falta de compromisso dessa empresa. Correm o risco muito sério de deixar uma criança sem conseguir estudar esse ano pois não resolvem o problema e não querem resolver.