DESORGANIZAÇÃO E PÉSSIMO ATENDIMENTO NO DALTRO MÉIER E DALTRO TAQUARA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Iguaba Grande - RJ

14/03/2026 às 21:02

ID: 243294775

No Daltro Méier precisei da declaração para estágio que é gratuita e se consegue com o coordenador e as recepcionistas do Daltro Méier me cobraram 20 reais, depois tive que LUTAR, LUTAR telefonando um milhão de vezes para ***** para ter o reembolso desses 20 reais. O coordenador ***** ficou de deboche dizendo que eu estava fazendo questão desse valor. UÉ?! Os clientes tem que dar aleatoriamente valores para o Daltro Méier?????????? Por documento que não é cobrado ?????
POR FALTA DE ALUNOS O MÓDULO 03 DE TÉCNICO DE RADIOLOGISTA NO DALTRO MÉIER O COORDENADOR ***** ME LIGOU PERGUNTANDO SE EU QUERIA TRANSFERIR MINHA FILHA para o Daltro Taquara (que fica uns 40 minutos de distância pra ir e 40 minutos p/ voltar, gastando dinheiro com passagem, no Daltro Méier, bairro onde moramos não era obrigatório ônibus dava para ir e voltar caminhando) onde o módulo 03 de radiologia tinha mais alunos, concordei para não arrumar caso pois o objetivo é terminar o curso e ME LIVRAR DA DESORGANIZAÇÃO DO DALTRO. Quando assinei a rematrícula do módulo 03 de radiologia, recebi por email todos os boletos e logo fui a uma papelaria imprimir paguei 15 reais. Depois que minha filha foi para o Daltro Taquara, os boletos do Daltro Méier foram cancelados e me mandaram assinar outro contrato dessa vez do Daltro Taquara e mandaram outros boletos do Daltro Taquara e eu perdi 15 reais!!!!!!! Pedi o ressarcimento desse valor para o ***** que não me deu nenhum tipo de satisfação. Pedi ao ***** para imprimir os boletos na recepção do Daltro Taquara e me dá para eu não perder mais 15 reais e o prejuízo aumentar para 30 reais. E PASMEM !!!!! A recepcionista do Daltro Taquara imprimiu o boleto de abril repetidos e o boleto de 60 reais de março não imprimiu e eu tive que imprimir do email e pagar novamente do meu bolso e ela disse para minha filha que iria imprimir os demais boletos a prestação, cada mês um boleto, que minha filha tem que ir na recepção todos os MESES ficar pedindo boleto.
***** , coordenador, chefe do ***** não resolveu nada e estou sem os boletos e o professor Uatila do Daltro Taquara não FOCA o ensino em radiologia mas sim em órgãos internos ao contrário do professor anterior que FOCA em RADIOLOGIA, OSSOS, OSSOS, OSSOS!!!!!!!! Material de radiologia, sala de radiologia e tudo referente a radiologia. Vou abrir um processo. Tenho provas.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 11:57

Olá, Sra. Lamentamos o ocorrido. Entraremos em contato com a senhora via WhatsApp para verificar a situação e buscar uma solução adequada.

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 11:07

Os funcionários ofendem os clientes dizendo que os mesmos estão criando caso quando lutam pelos seus direitos, esquecendo que essa relação é comercial, não somos comadres batendo papo, o cliente reclama e a empresa soluciona o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/03/2026 às 16:39

Olá, Sra.

Em nenhum momento houve qualquer atitude de desrespeito por parte da instituição. Entretanto, temos registrado que, ao longo das interações, a Sra. tem direcionado ofensas verbais à instituição, além de apresentar informações que não condizem com os fatos.

Ressaltamos também que a Sra. não é aluna da instituição, sendo sua filha já maior de idade a parte diretamente envolvida.

Diante da gravidade das acusações e da forma como vêm sendo conduzidas, informamos que estamos avaliando internamente a adoção das medidas cabíveis, inclusive na esfera judicial, para resguardar a imagem e os direitos da instituição.

Lamentamos que a situação tenha chegado a esse ponto, mas reforçamos a importância de que qualquer tratativa seja pautada na verdade e no respeito mútuo.