Colégio Curso Daltro Netto

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/03/2026 às 08:55

ID: 242936557

Efetuei o cancelamento da matrícula do meu filho em 23/12/2025 e fui informada que o reembolso da matrícula seria feito em 15 dias úteis. Dia 05/01/2026 solicitei a baixa dos boletos que ainda constavam na minha conta como pendentes, o que só foi feito em 14/01/2026. Na ocasião, a atendente informou que "agora é só esperar o recebimento".


Quase dois meses depois, nada do reembolso da matrícula. Já tentei por diversas vezes contato com a unidade e simplesmente ignoram ou só dão início ao atendimento e param de responder.

No dia 02/03/2026 fiz reclamação por meio de postagens no Instagram, um responsável me enviou mensagem pedindo os dados para resolver logo e nada! Em vez de resolverem, quem entrou em contato foi o setor comercial, achando que eu estava interessada em fazer matrícula. Na ocasião, o setor comercial disse que entraria em em contato com a secretaria de para me darem um retorno, que não foi feito, embora eu tenha continuado a enviar mensagem cobrando.

A falta de respeito dessa instituição de ensino é absurda. Claramente fazem distinção de atendimento, quando assunto não gera lucro. Não recomendo pra ninguém! Foi minha primeira experiência com escola particular e me arrependi profundamente. Fala-se muito negativamente do Ensino Público, mas jamais tive qualquer problema de falta de retorno na creche e escolas municipais que tive contato.

Fujam dessa "desinstituição"!