PESSIMOS
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/05/2026 às 12:09
ID: 248410831
Parece até que o curso é de graça, [Editado pelo Reclame Aqui], nem material fornecem.
Não respondem [Editado pelo Reclame Aqui], estou há 2 dias tentando contato, não atendem telefone, [Editado pelo Reclame Aqui] em comunicação, total descaso!
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 13:24
Olá, Beatriz. Meu nome é Rosi Fernandes, e estou aqui para lhe prestar os devidos e merecidos esclarecimentos. Entendemos a sua insatisfação e sentimos muito que tenha tido essa percepção sobre nosso atendimento.
Gostaríamos de esclarecer que sua solicitação foi respondida e atendida dentro do prazo normal previsto. Conforme informado anteriormente, apenas pedimos que aguardasse o retorno da supervisora responsável com a confirmação da conclusão do seu estágio, para que pudéssemos finalizar o processo corretamente.
Compreendemos a ansiedade nesse momento e reforçamos que em nenhum momento houve descaso com sua situação. Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário e acompanhar sua demanda até a conclusão. Atenciosamente, Rosi Fernandes (Supervisora Geral do Curso MOVA )
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 16:26
Fiquei muito insatisfeita com o ocorrido mas tive retorno sim, recebi uma ligação onde foi tudo esclarecido e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10