Colégio Curso Mova

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Nilópolis - RJ

09/03/2026 às 19:15

ID: 242778235

Registro minha indignação com a unidade de Nilópolis do Colégio Curso Mova. Sou aluna do curso técnico e, após ter cursado as disciplinas e aguardar a conclusão do estágio (que a própria instituição desmarcou/cancelou por duas vezes), fui informada de que minha matrícula 'venceu' e que eu teria que cursar novamente o segundo e o terceiro módulos.
Os pontos críticos são:
A instituição manteve contato comigo durante todo o ano de 2025 (inclusive para resolver questões de seguro em novembro) e em nenhum momento me notificou sobre prazos de vencimento de matrícula ou pendências, agindo com omissão e falta de transparência.
Solicitei meu Histórico Escolar Parcial e minha Ficha de Frequência da disciplina de Intercorrências Cirúrgicas II para conferência das supostas faltas alegadas pela coordenação, mas a escola se negou a fornecer, alegando absurdamente que são 'documentos internos'.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e as normas do MEC, o aluno tem direito de acesso imediato aos seus registros acadêmicos. Negar o histórico e a ficha de frequência é uma prática abusiva e ilegal.
Tentei resolver pelo WhatsApp diversas vezes com os atendentes Gabriel, Dandhara e Fernanda, mas as conversas são encerradas arbitrariamente sempre que exijo meus documentos por escrito, tentando me forçar a um comparecimento presencial para evitar registros de prova.
Exijo o envio imediato do meu Histórico Escolar e da minha Ficha de Frequência em formato digital para conferência. Não aceitarei ser prejudicada e ter que refazer meses de estudo por uma falha de comunicação e gestão da própria unidade. Caso não enviem, formalizarei denúncia junto ao Conselho Estadual de Educação (CEE-RJ) e ao PROCON.