Colégio Tamandaré do Pechincha de ignora negociação de dívida e impede rematrícula de duas alunas

Prezada Sra. Talita,

Gostaria, antecipadamente, de esclarecer que o prejuízo pelas alunas não estarem matriculadas não decorre de um erro causado pela Instituição, mas por uma ação exclusivamente da senhora, de não cumprir as obrigações financeiras contratadas dentro do prazo - e o mínimo que se espera é que a senhora arque com o ônus dessa decisão.

Por outro lado, cabe esclarecer que a Instituição possui regras na negociação de débitos - regras estas que não estão disponíveis para serem dobradas ao bel prazer da senhora.

As condições de pagamento possíveis, e os respectivos valores, já lhe foram passados. Estranha-me, sobremaneira, que os valores de nossa sociedade se invertam a tal ponto do DEVEDOR, que busca AJUDA, ameaçar a Instituição a buscar soluções não amigáveis, acionar o PROCON, Defensoria, etc.

Pois bem, como já lhe dito: os débitos já foram passados, e agora, mais do que nunca, não há qualquer margem de negociação. Portanto, esteja à vontade para buscar os direitos que a senhora acredita ter, como devedora, por não ter honrado com os compromissos originalmente contratados.


Cordialmente,
Equipe do Colégio-Curso Tamandaré

Prezados,
Mais do que uma questão financeira, o que está sendo exposto aqui é a total ausência de acolhimento por parte da instituição em um momento de extrema dificuldade pessoal e familiar.
Sou mãe solo, passei recentemente por uma mudança significativa de vida e, ainda assim, em nenhum momento me neguei a dialogar ou a buscar uma solução responsável para os débitos existentes. O que encontrei, porém, foi uma postura rígida, fria e, agora, uma resposta pública com tom acusatório e desrespeitoso.
Causa especial estranheza que uma instituição de ensino, que deveria prezar por valores humanos, empatia e cuidado, trate uma mãe e duas alunas como um simples número ou problema financeiro, ignorando completamente o contexto apresentado desde o início.
Não busquei privilégios, dobrar regras ou me eximir de obrigações. Busquei compreensão, orientação e acolhimento, principalmente para que minhas filhas não fossem penalizadas por uma situação temporária e alheia à vontade delas.
O que mais dói em todo esse processo não é a dívida em si, mas a falta de humanidade no tratamento recebido e a inexistência de qualquer esforço real para preservar o direito à educação das alunas.
Reitero que sigo aberta a uma solução respeitosa e proporcional. No entanto, registro publicamente minha decepção com a forma como tudo foi conduzido.
Atenciosamente,
*****
Mãe e responsável legal

Prezada Sra. Talita,

Gostaria, antecipadamente, de esclarecer que o prejuízo pelas alunas não estarem matriculadas não decorre de um erro causado pela Instituição, mas por uma ação exclusivamente da senhora, de não cumprir as obrigações financeiras contratadas dentro do prazo - e o mínimo que se espera é que a senhora arque com o ônus dessa decisão.

Por outro lado, cabe esclarecer que a Instituição possui regras na negociação de débitos - regras estas que não estão disponíveis para serem dobradas ao bel prazer da senhora.

As condições de pagamento possíveis, e os respectivos valores, já lhe foram passados. Estranha-me, sobremaneira, que os valores de nossa sociedade se invertam a tal ponto do DEVEDOR, que busca AJUDA, ameaçar a Instituição a buscar soluções não amigáveis, acionar o PROCON, Defensoria, etc.

Pois bem, como já lhe dito: os débitos já foram passados, e agora, mais do que nunca, não há qualquer margem de negociação. Portanto, esteja à vontade para buscar os direitos que a senhora acredita ter, como devedora, por não ter honrado com os compromissos originalmente contratados.


Cordialmente,
Equipe do Colégio-Curso Tamandaré