Cancelamento de matrícula e devolução da quantia paga.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

11/07/2017 às 15:58

ID: 27409667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu Cleone Santos de Oliveira matriculei minha filha Ana Luiza Lopes no curso semi extensivo a noite no colégio Decisivo do centro de Curitiba na Rua Comendador Araújo ******* , porém depois de conversar com ela preferimos optar por ela não fazer no centro pois ficaria muito longe de casa pra ela voltar a noite. Ao fazer a matrícula paguei a primeira parcela de R$ *******,00 (estou com o comprovante). Quando fui cancelar a matrícula da minha filha pedi o retorno dessa quantia, o que me disseram foi que receberia de volta apenas 80% do valor que paguei sendo R$*******, foi pedido o número da minha conta e em até 15 dias receberia a devolução, concordei, porém no outro dia recebi uma ligação da moça da tesouraria com quem havia feito o cancelamento, Rose, dizendo que o diretor Brasilio não quer devolver, simplesmente foi isso que foi dito sem nenhuma justificativa. Gostaria de um retorno da empresa com uma solução para esse problema.

Att
Cleone

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Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 14:17

nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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