Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2018 às 13:46

ID: 35599007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O colégio desafio de Cotia me impôs um prazo de 60 dias para entrega do histórico escolar de minhas filhas
Acontece que o Mackenzie deu prazo até o dia 30 de maio para eu entregar
A escola anterior que era pública entregou em 2 dias
Preciso de ajuda para resolver

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Resposta da empresa

25/05/2018 às 17:36

Fique Tranquilo, o prazo que seguimos é estabelecido pela Diretoria de Ensino. Todas as Faculdades tem conhecimento deste prazo e aceitam uma Declaração de Conclusão de Curso até a finalização do Histórico Escolar definitivo. Aproveito também para informar que agora nossa escola também é Mackenzie, somos uma extensão da Universidade, oferecendo cursos de Graduação e Pós-Graduação na modalidade EaD. Por favor, entre em contato com nossa secretaria, solicite a Declaração de Conclusão e retire em 2 dias úteis. Att.

Réplica do consumidor

30/05/2018 às 13:47

Não há como ficar tranquilo, preciso do histórico, basta preencher uma linha de papel, não são necessários 60 dias para tal
Falta boa vontade
Uma escola pública sem qualquer recurso me entregou em 2 dias
Enquanto não entrego o histórico a faculdade não libera acesso a notas e provas substitutivas
Peço por favor sua simples boa vontade e me entreguem o histórico logo

Consideração final do consumidor

13/05/2020 às 10:47

A escola quer dinheiro, aluno é só um numero

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3