falta de acessibilidade a pessoas com alguma deficiencia motora

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/10/2019 às 12:22

ID: 95837165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive 1 filho matriculado na escola dom bosco de curitiba unidade do Cabral / ahu. ele teve a infelicidade de ter uma fratura na perna, o que limitou a andar e precisando se locomover numa cadeira de rodas por 2 meses e posteriormente muletas, nesse periodo ele ficou 15 dias de atestado da escola e quando retornou por surpresa nossa a escola não tinha acessibilidade a cadeirantes e pessoas com limitações, rampas, elevadores nada disso era disponibilizado, ele muito constrangido varias vezes teve de ser carregado por colegas para poder assistir aulas e não perder o ano letivo, solicitei a transferencia dele e coloquei o motivo da transferencia a falta de acesso a sala de aula, pedi no ato da transferencia que a escola revesse a cobrança do mes de abril de ******* e maio de ******* o qual ele não conseguiu acessar as salas por falta de acessibilidade da escola Dom Bosco.
então solicito o cancelamento dessas 2 mensalidades por serviços não prestados ao aluno.

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Consideração final do consumidor

14/12/2019 às 10:57

OK

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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