Desrespeito

Não respondida
São Paulo - SP
30/10/2018 às 14:46
ID: 39618683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei sabendo que a escola tinha uma vaga pelo Educa Mais Brasil no período que eu precisava. Entrei em contato pelo telefone pois estava viajando e marcamos para a semana seguinte. Fui conhecer a escola e a Sra. Josani me informou que não precisaria fazer pelo programa Educa Mais, que ela faria a matrícula pela escola. Fiz a matrícula e, na semana seguinte, após decidir manter minha filha na escola atual, retornei ao Dom Bosco solicitando o cancelamento e reembolso do valor referente à matrícula. Aí começou a enrolação. Primeiro que iria verificar junto ao Educa Mais, depois que iria verificar o quanto seria reembolsado e etc. Entrei em contato com o Educa Mais Brasil e soube que não havia nenhum registro em meu nome. Falei novamente com a sra. Josani e fui informada que o desconto era "pela escola". Logo, para um bom entendedor, não se aplicam as regras do Educa Mais para devolução. Solicitei, por fim, que o valor fosse depositado no último dia 25/10 para que eu pudesse efetivar a matrícula na escola atual. Até agora não obtive resposta. E, pelo profissionalismo e respeito com que estou sendo tratada até este momento, acredito que se não for por meios judiciais, não serei reembolsada jamais!